Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Vermo GM, société d'aides-ménagères active à Bruxelles et en Wallonie (agences à Etterbeek et Chastre), est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via ce site. Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@vermo-gm.com.

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous remplissez volontairement l'un de nos formulaires :

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Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de prestation, besoins ménagers, numéro de registre national — utilisés pour établir une convention de prestation et vous mettre en relation avec une aide-ménagère.

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Nom, prénom, e-mail, téléphone, expérience, CV — utilisés pour étudier votre candidature.

Contact

Nom, prénom, e-mail, téléphone, message — utilisés pour répondre à votre demande.

Ces données sont traitées sur la base de votre consentement (case à cocher obligatoire sur chaque formulaire) et, pour les clients, dans le cadre de l'exécution d'un contrat de prestation de services.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans à compter de notre dernier contact si aucune relation contractuelle n'est établie. Pour les clients, les données liées au contrat sont conservées pendant toute sa durée, puis archivées selon les obligations légales et comptables en vigueur.

Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe de Vermo GM. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nos formulaires sont hébergés via Netlify (hébergeur du site) ; les soumissions transitent par leur infrastructure avant de nous parvenir par e-mail.

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès à vos données.

Droit de rectification en cas d'erreur.

Droit à l'effacement de vos données.

Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous simplement à contact@vermo-gm.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge.

Dernière mise à jour : septembre 2026.